Política de privacidad - Trivium Familias
Trivium Familias es una aplicación móvil que permite a madres, padres y tutores legales acceder al portal de su institución educativa desde el celular y recibir notificaciones del colegio. La aplicación no está dirigida al uso directo por estudiantes menores de edad.
Cuentas de usuario
Las cuentas no se crean dentro de la aplicación. Son creadas, habilitadas, modificadas o dadas de baja por la institución educativa desde su backend administrativo. La app funciona como un puente seguro hacia la instancia Trivium de la institución.
Datos que usa la app
- Link oficial de la institución bajo el dominio trivium.ai.
- Usuario o correo usado para iniciar sesión.
- Contraseña, enviada solo para iniciar sesión y no almacenada en el dispositivo.
- Identificador de sesión, guardado en almacenamiento seguro del sistema.
- Nombre o identificador de usuario si el backend lo devuelve.
- Identificador del dispositivo y token de Firebase Cloud Messaging para notificaciones.
- Contenido de notificaciones, mensajes o comunicaciones enviadas por la institución.
Uso de los datos
Los datos se usan para autenticar el acceso, mantener la sesión, abrir el portal de la institución, registrar el dispositivo para notificaciones y mostrar comunicaciones educativas enviadas por el colegio.
Servicios de terceros
La app utiliza Firebase Cloud Messaging de Google como proveedor técnico para entregar notificaciones push. También intercambia datos con la instancia Trivium de la institución educativa correspondiente.
Seguridad
La app usa conexiones HTTPS. La contraseña no se almacena. El identificador de sesión se guarda en almacenamiento seguro del sistema y se elimina al cerrar sesión.
Retención y eliminación
La sesión se elimina del dispositivo al cerrar sesión. Las cuentas, accesos y datos académicos son administrados por la institución educativa. Para solicitar baja de acceso, eliminación o corrección de datos de cuenta, la familia debe contactar a la institución correspondiente. Trivium puede recibir consultas de privacidad y orientar el pedido hacia el responsable institucional correspondiente.
Contacto
Para consultas sobre la app o privacidad: soporte@trivium.ai.